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FerreTIC
Capacitación Completa para Clientes FerreTIC

Cursos de Capacitación:
Domina FerreTIC Puesto por Puesto

Aquí puedes ver los programas completos de entrenamiento para tu negocio. Los cursos se toman paso a paso de forma práctica. Si ya eres cliente, tu equipo puede ingresar de inmediato; el administrador decide qué persona toma qué curso o puede tomarlos todos.

100% en la Nube

No instalas nada. Todo se estudia desde el navegador en computadora o celular.

Exclusivo para Clientes

La portada es pública; los módulos interactivos se desbloquean con tu cuenta activa.

Gestión por Administrador

El dueño o encargado asigna qué empleado cursa cada puesto.

Academia & Cursos Ferreteros • 100% Gratis para Clientes

Capacitación Operativa y Estratégica para tu Negocio

Desde el manejo de caja y mostrador en FerreTIC hasta masterclasses avanzadas de finanzas, negociación con fabricantes y liderazgo de personal.

Cursos Extras • 100% Gratis para Clientes FerreTIC

4 Masterclasses de Negocio de Regalo (Iremos agregando más)

Estos 4 cursos no son sobre el uso del software FerreTIC: son programas de alto nivel en finanzas, técnicas de mostrador, negociación con mayoristas y liderazgo de personal que obsequiamos a nuestros clientes para maximizar sus ganancias. Iremos desarrollando y subiendo nuevos cursos periódicamente sin costo adicional.

🚀 Nuevos cursos en preparación
Operativo de Caja
Cajero
35 minutos 3 lecciones

Dominio de Caja, Cobros Rápidos y Arqueos a Ciegas

Aprende a abrir turno con PIN, cobrar en menos de 30 segundos con lector de barras o buscador predictivo, gestionar pagos mixtos y realizar el Arqueo a Ciegas (Corte Z) sin faltantes.

Tiempo por Ticket
< 30 seg
Velocidad de despacho en caja
Diferencia en Caja
$0.00 MXN
Meta de cuadratura en Corte Z
Blindaje
100% PIN
Trazabilidad individual por cajero
Lo que dominarán:
  • Apertura con fondo de caja y blindaje personal por PIN de 4 dígitos.
  • Atajos de teclado y cobro de graneles en menos de 30 segundos.
  • Corte Z con Arqueo a Ciegas para eliminar arreglos y desconfianzas.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Inicio de Turno y Blindaje con PIN Individual
  • Lección 2: Cobro Rápido en Menos de 30 Segundos
  • Lección 3: Corte Z y Arqueo a Ciegas (Fin de Turno)
Dirigido a: Cajeros, encargados de caja y cobradores
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Mostrador Ágil
Vendedor de Mostrador
45 minutos 2 lecciones

Cotizaciones, Venta Sugerida y Atención al Constructor

Capacitación para vendedores: cómo armar cotizaciones en obra en 1 minuto, aplicar listas de precios por volumen (público vs. contratista) y usar el Copilot IA para venta cruzada.

Tiempo de Cotización
< 60 seg
Obra completa
Margen Protegido
100% Automático
Sin pérdidas en descuentos
Incremento Ticket
+28%
Venta cruzada asistida
Lo que dominarán:
  • Cotizaciones formales en PDF y WhatsApp en menos de 60 segundos.
  • Control de margen automático para no vender por debajo del costo.
  • Venta cruzada sugerida para subir el ticket promedio hasta 28%.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Armado de Cotizaciones en Menos de 60 Segundos
  • Lección 2: Venta Cruzada Inteligente (Copilot IA)
Dirigido a: Vendedores de mostrador, asesores de campo y telemarketing
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Control de Patio
Almacén & Patio
40 minutos 2 lecciones

Recepción de Proveedores, Auditoría de Mermas y Traspasos

Cómo surtir comandas pesadas (cemento, varilla, grava), documentar mermas con foto obligatoria desde el celular y validar traspasos de entrada/salida entre sucursales.

Tiempo de Carga
< 15 min
Despacho de camión
Mermas sin Foto
0%
100% auditado con evidencia
Pérdida en Traspasos
$0
Validación en origen y destino
Lo que dominarán:
  • Despacho en patio en tiempo real conectado al ticket de caja.
  • Registro fotográfico obligatorio de mermas para reclamo con proveedor.
  • Control de traspasos entre sucursales con acuse digital de recibo.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Monitor de Despacho en Patio de Materiales
  • Lección 2: Registro de Mermas con Fotografía Obligatoria
Dirigido a: Jefes de patio, bodegueros, estibadores y choferes
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Estrategia Operativa
Dueño & Gerente
60 minutos 2 lecciones

Estrategia, Compras Inteligentes y Gestión Multi-Sucursal

Toma el control absoluto de tu negocio: cálculo del Runout a 7 días en cemento, comparativa de sucursales por clusters justos, y configuración de candados antifraude.

Días de Stock Crítico
7 Días
Umbral de recompra garantizado
Agotamiento en Fin de Semana
0%
Sin pérdidas de venta
Visibilidad Multi-Tienda
Tiempo Real
Desde el celular del dueño
Lo que dominarán:
  • Fórmula de runout de compras a 7 días para evitar quiebres de cemento y varilla.
  • Clustering de sucursales para medir tiendas de forma proporcional y justa.
  • Auditorías de margen y candados para no vender con margen negativo.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Abastecimiento Predictivo y Regla del Runout de 7 Días
  • Lección 2: Comparativa de Sucursales por Clusters Homogéneos
Dirigido a: Dueños, directores de operaciones y gerentes generales
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🎁 Curso de Regalo • 100% Gratis para Clientes
Finanzas Ferreteras
50 minutos 2 lecciones

Finanzas Ferreteras: Fijación de Precios, Margen Bruto vs. Neto y Liquidez

El 70% de los ferreteros quiebra creyendo que ganar el 20% sobre el costo es tener 20% de margen. Domina la diferencia real entre Markup y Margen, cómo calcular tu punto de equilibrio mensual y cómo liquidar inventario obsoleto ("hueso") sin perder dinero.

Masterclass de Regalo: Contenido estratégico de negocio para ferreteros. 100% gratuito para clientes de FerreTIC.
Margen Bruto Saludable
28% - 35%
Promedio ponderado recomendado
Días de Cuentas por Cobrar
< 21 días
Límite de liquidez en obras
Rotación de Inventario
4 a 6 veces/año
Evita dinero congelado en piso
Lo que dominarán:
  • La trampa del Markup: cómo pasar de margen aparente a margen bruto real.
  • Cálculo de Punto de Equilibrio mensual exacto en nómina, renta y merma.
  • Estrategia de 3 precios: Productos Gancho, Rotativos y Cesta de Alto Margen.
  • Protocolo para rematar inventario estancado sin contaminar el flujo de caja.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: La Trampa Fatal del Markup vs. Margen de Contribución
  • Lección 2: Punto de Equilibrio Diario: ¿Cuánto Debe Facturar tu Mostrador para no Perder?
Dirigido a: Dueños de ferreterías, gerentes administrativos, contadores y socios inversionistas
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🎁 Curso de Regalo • 100% Gratis para Clientes
Ventas Técnicas
45 minutos 2 lecciones

El Vendedor Técnico: Cómo Asesorar en Plomería, Electricidad y Fijación

Deja de ser un simple despachador de códigos y conviértete en el asesor indispensable del cliente. Aprende las preguntas clave de diagnóstico en obra, compatibilidades críticas de tuberías (CPVC vs. PPR Termofusión vs. Cobre) y calibres eléctricos para cerrar ventas con ticket 40% más alto.

Masterclass de Regalo: Contenido estratégico de negocio para ferreteros. 100% gratuito para clientes de FerreTIC.
Reducción Devoluciones
-65%
Menos reclamos por material incorrecto
Ticket Promedio
+34%
Al vender la solución completa
Fidelidad del Cliente
4.9 / 5
Percepción de asesoría experta
Lo que dominarán:
  • El método de las 3 Preguntas de Diagnóstico que evitan devoluciones por material equivocado.
  • Guía rápida de tuberías: Presión, temperatura, diámetros nominales y pegamentos compatibles.
  • Tabla de calibres eléctricos: Amperaje seguro, caída de tensión y accesorios indispensables.
  • Técnicas para convertir dudas del cliente en ventas completas con accesorios de valor agregado.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: El Diagnóstico en 3 Preguntas: "¿Para Qué y Dónde lo va a Poner?"
  • Lección 2: El Kit de Instalación Completa (Cero Vueltas Dobles)
Dirigido a: Vendedores de mostrador, dependientes, personal de nuevo ingreso y atención al cliente
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🎁 Curso de Regalo • 100% Gratis para Clientes
Compras Estratégicas
55 minutos 2 lecciones

Compras Estratégicas: Descuentos por Volumen, Fletes y Días de Crédito

En el negocio ferretero el dinero se gana al COMPRAR, no al vender. Aprende a negociar escalas de descuento con fabricantes y distribuidores mayoristas, consolidar fletes para ahorrar hasta un 18% en logística y calcular el Costo Puesto en Patio.

Masterclass de Regalo: Contenido estratégico de negocio para ferreteros. 100% gratuito para clientes de FerreTIC.
Ahorro en Compras
4% - 8%
Por negociación por escalas
Ahorro en Fletes
Hasta 18%
Consolidación de tarimas
Financiamiento Proveedor
30 a 45 días
Capital de trabajo sin deuda bancaria
Lo que dominarán:
  • Cómo auditar las listas de precios de mayoristas: Descuentos en cascada (ej. 15% + 5% + 3% pronto pago).
  • Impacto del flete en materiales pesados: Cómo evitar que el flete devore tu margen en cemento y varilla.
  • Gestión de líneas de crédito comercial a 30, 45 y 60 días sin pagar intereses moratorios.
  • Cuándo comprar directo a fábrica vs. cuándo recurrir al mayorista local para optimizar inventario.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Cómo Descifrar y Negociar los Descuentos en Cascada de los Fabricantes
  • Lección 2: La Ecuación del Flete en Acero y Obra Negra
Dirigido a: Compradores, encargados de adquisiciones, dueños y gerentes de compras
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🎁 Curso de Regalo • 100% Gratis para Clientes
Gestión de Personal
40 minutos 2 lecciones

Liderazgo de Personal Ferretero: Comisiones, Capacitación y Clima Laboral

La rotación excesiva de personal y los "vicios de mostrador" cuestan miles de pesos en errores de cobro y mercancía dañada. Aprende a estructurar planes de comisiones justas por margen (no por volumen), protocolos claros de apertura/cierre y cómo retener al mejor talento en tu ferretería.

Masterclass de Regalo: Contenido estratégico de negocio para ferreteros. 100% gratuito para clientes de FerreTIC.
Rotación de Personal
< 10% anual
Retención de cajeros y vendedores
Productividad por Empleado
+25%
Con incentivos por margen
Errores en Comanda
-80%
Con protocolo de doble validación
Lo que dominarán:
  • Cómo crear esquemas de incentivos basados en MARGEN ganado y no en ventas brutas.
  • El checklist diario de 10 minutos para supervisión de orden, limpieza y stock en piso.
  • Cómo evitar el compadrazgo y las complicidades en la entrega de materiales de patio.
  • Plan de inducción para nuevos dependientes: de cero experiencia a autónomo en 7 días.

Temario paso a paso:

  • Lección 1: Comisiones Inteligentes: Premia el Margen, no la Facturación Bruta
  • Lección 2: El Protocolo Anti-Complicidad en Patio y Bodega
Dirigido a: Dueños de ferretería, directores, gerentes de sucursal y encargados de recursos humanos
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